Privacy: jouw rechten en onze werkwijze
1. Recht op informatie
We hebben persoonlijke gegevens van jou nodig wanneer je begeleiding van ons krijgt. De gegevens zijn nodig voor jouw dossier en voor het aanvragen van vergoedingen. Je mag weten welke gegevens wij van jou gebruiken en bewaren. Als wij foto’s maken of een video laten we jou dit altijd weten. We maken samen afspraken waarvoor de foto en de video gebruikt mag worden.
2. Recht op inzage
Jij mag de informatie die we over jou bewaren altijd zien en lezen.
3. Recht op vergetelheid
Als jij geen begeleiding meer ontvangt van Zorg op Maat Kasteelsche Hof, dan mag je jouw gegevens laten verwijderen. We kunnen alleen de gegevens verwijderen die we niet meer nodig hebben. De rest van jouw dossier bewaren we nog 15 jaar. Dat is bepaald bij de wet.
4. Recht op bezwaar en verzet
Jij mag een medewerker vragen dat hij/zij niet alle gegevens van jou bewaart in jouw dossier. Bijvoorbeeld gegevens over jouw geloof of je seksuele voorkeur.
5. Recht op beperking van de verwerking
Jij mag medewerkers vragen dat zij niet alles opschrijven en bewaren in jouw dossier. Als het kan, dan houden we hier graag rekening mee. Soms kan het niet. Bijvoorbeeld wanneer begeleiders jou hierdoor niet de ondersteuning kunnen geven, die bij jou past. Ook zijn sommige gegevens nodig voor de uitbetaling van de zorg.
6. Recht op correctie
Als jouw persoonlijke gegevens niet goed in jouw dossier staan, laat het ons dan weten. Dan passen we je persoonlijke gegevens aan. Voorbeelden zijn een fout in jouw naam, geboortedatum of adres. Het kan ook gebeuren dat je het niet eens bent over iets dat door een medewerker over jou geschreven is. We hebben dan een meningsverschil. Dit lossen we op door jouw mening in het dossier erbij te schrijven.
7. Recht op dataportabiliteit
Gegevens die wij van jou hebben kun je bij ons opvragen. Het gaat bijvoorbeeld over gegevens de we tijdens de begeleiding hebben verzameld en gegevens die jij ons hebt gegeven. Deze gegevens kun je aan een andere zorgaanbieder geven. Als je wilt kunnen wij jouw gegevens (beveiligd) sturen naar een zorgaanbieder.